7cuci Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 7cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform 7cuci, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon bimbit, nama pengguna dan kata laluan yang dipindahkan dalam bentuk terenkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform di pelbagai peranti termasuk telefon Android dan iOS.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow atau pemindahan bank, serta nombor akaun bank dalam format yang disimpan selamat. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
Sejarah taruhan, permainan yang diakses, halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik dan interaksi dalam platform. Data ini membantu kami memahami tabiat pengguna bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Nama dan maklumat hubungan
- Data peranti dan lokasi umum
- Rekod transaksi MYR
- Kuki dan data sesi
- Log aktiviti dalam platform
Mengapa Kami Mengumpul Maklumat Ini
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh 7cuci mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data yang tidak diperlukan untuk operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat anda:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun: Memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses akaun mereka dan memproses transaksi kewangan.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk memperbaiki pengalaman platform, menyelesaikan masalah teknikal dan memperkenalkan ciri baharu yang relevan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi terpilih dan kemas kini dasar kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan.
- Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan identiti atau penggunaan platform yang melanggar terma perkhidmatan.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 7cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, tema paparan dan pilihan peribadi anda untuk pengalaman yang lebih konsisten.
- Kuki analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
-
Urus melalui pelayar Tetapan pelayar membolehkan anda menerima, menolak atau memadam kuki
-
Kuki wajib Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dilumpuhkan
-
Tiada penjejakan iklan pihak ketiga Kami tidak menggunakan kuki untuk iklan luaran atau rangkaian pengiklanan
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua maklumat peribadi pengguna 7cuci disimpan di pelayan yang dilindungi oleh protokol enkripsi terkini. Kami menggunakan enkripsi lapisan transport (TLS) untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat tidak dapat dipintas semasa penghantaran.
Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dengan mekanisme pengesahan berbilang faktor. Semua log akses dipantau dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Sekiranya akaun ditutup, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
7cuci tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi MYR
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu dalam pengendalian platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat)
- Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 7cuci, anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak-hak ini termasuk:
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil. Sebarang pertanyaan lanjut tentang privasi boleh dirujuk di halaman Soalan Lazim kami.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
-
Emel Privasi [email protected]
-
Sembang Langsung Tersedia 24 jam dalam platform
-
Masa Respons Dalam tempoh 3 hari bekerja
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
7cuci berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Sebarang perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.
Tarikh kemaskini terakhir Dasar Privasi ini tertera di bahagian atas halaman. Penggunaan platform berterusan selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
